FormaRH

    Politique de confidentialité

    Responsable du traitement

    FormaRH est un nom commercial du groupe BACK TO BUSINESS / Formatrix. L'éditeur du site et le responsable des traitements est BACK TO BUSINESS, SASU au capital de 3 000 €, dont le siège social est situé 91 Grand Rue Pierre Braun, 68170 Rixheim.

    Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à pedagogie@formatrix.fr ou à contact@formarh.com, ou par courrier à BACK TO BUSINESS, 91 Grand Rue Pierre Braun, 68170 Rixheim.

    Données collectées

    Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, société, poste ou situation professionnelle, description de votre projet ou de votre réclamation), les données de votre compte Google (identifiant, adresse e-mail, nom affiché) lorsque vous vous connectez à l'espace ressources, ainsi que des données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

    Finalités et bases légales

    • Répondre à vos demandes et préparer une inscription ou un devis : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
    • Gérer les formations, leur suivi pédagogique et administratif et le dossier de formation : exécution du contrat et obligations légales des organismes de formation.
    • Enregistrer et traiter les réclamations, difficultés et aléas : obligation légale (référentiel national qualité) et intérêt légitime d'amélioration continue.
    • Donner accès aux ressources téléchargeables (livre blanc) et tracer chaque téléchargement : exécution du service demandé.
    • Conserver les pièces comptables : obligation légale.
    • Envoyer des informations sur nos offres : consentement, recueilli séparément et que vous pouvez retirer à tout moment, sans conditionner l'accès aux ressources.

    Destinataires et sous-traitants

    Vos données sont accessibles aux équipes pédagogiques et administratives de BACK TO BUSINESS – Formatrix (marque FormaRH), ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Elles ne sont jamais revendues.

    • Lovable Labs Incorporated (États-Unis) : hébergement du site et authentification de l'espace ressources (Lovable Cloud).
    • Supabase : base de données et stockage de l'espace ressources (consentements marketing, journal des téléchargements).
    • HubSpot, Inc. (États-Unis) : formulaires de contact et de devis, suivi des demandes ; données hébergées dans l'UE, compte eu1.
    • Google (connexion Google à l'espace ressources) : fournisseur d'identité, selon sa propre politique de confidentialité.

    Transferts internationaux

    Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par des clauses contractuelles types ou par la participation du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à notre adresse de contact.

    Durées de conservation

    • Demandes d'information et prospects : 3 ans après le dernier contact.
    • Dossiers de formation et pièces justificatives : durée imposée par les obligations des organismes de formation, puis archivage dans le respect des délais légaux.
    • Pièces comptables : 10 ans.
    • Réclamations : durée du traitement puis archivage au registre qualité.
    • Compte espace ressources, consentement marketing et journal des téléchargements : jusqu'à la suppression du compte ou au retrait du consentement.

    Les autres données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et aux obligations applicables.

    Vos droits

    Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

    Pour exercer vos droits, adressez votre demande à pedagogie@formatrix.fr en précisant l'objet de votre requête. Une vérification de votre identité peut être demandée si elle est nécessaire.

    Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

    Sécurité

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés : accès restreint aux ressources privées par liens signés de courte durée, cloisonnement des données par utilisateur, chiffrement des échanges.

    Cookies

    L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre politique de cookies.